單項選擇題

以下屬于不需要與客戶溝通的一線員工的是（）

A.乘務人員
B.機務人員
C.值機人員

你可能感興趣的試題

單項選擇題

給客戶提供完美的服務，認同客戶存在的關鍵在于（）

A.微笑
B.熱情
C.技術(shù)

單項選擇題

一名專業(yè)、有效率的服務提供者需要具備的能力（）

A.打字速度快
B.熱情
C.技術(shù)