集中處理部門(mén)應(yīng)于每月第一個(gè)工作日，將上月的業(yè)務(wù)差錯(cuò)、發(fā)生的問(wèn)題等情況及管理建議上報(bào)總行營(yíng)運(yùn)部

在外幣轉(zhuǎn)賬網(wǎng)上申請(qǐng)操作流程中，柜員將顯示信息與客戶(hù)提交的紙質(zhì)“匯款申請(qǐng)書(shū)”信息核對(duì)；若重要信息不符，可由經(jīng)辦修改，換人復(fù)核操作完成提交。

收到同業(yè)退回的憑證后，在同業(yè)沒(méi)有借記我*行賬戶(hù)的情況下，集中收票部門(mén)在“同城同業(yè)提出銷(xiāo)賬”交易選擇“退回”，將原提出款項(xiàng)掛賬至付款網(wǎng)點(diǎn)。

同城同業(yè)提回票據(jù)經(jīng)收款行政策審核作出退匯處理，將業(yè)務(wù)信息退回集中收票部門(mén)，集中收票部門(mén)抽取實(shí)物憑證后退回同業(yè)

集中收票部門(mén)在同城同業(yè)提出待辦隊(duì)列領(lǐng)取任務(wù)后，打印或人工填寫(xiě)同業(yè)憑證。派員將同業(yè)憑證提交同業(yè)柜面

同城同業(yè)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的同業(yè)憑證由集中收票機(jī)構(gòu)統(tǒng)一填寫(xiě)或打印，統(tǒng)一提交同業(yè)柜面

同城同業(yè)提回的借記憑證由集中收票機(jī)構(gòu)處理；貸記憑證集中收票部門(mén)掃描至金融服務(wù)中心進(jìn)行處理。

對(duì)私、單位卡類(lèi)、內(nèi)部賬戶(hù)及待核查賬戶(hù)轉(zhuǎn)出采用前臺(tái)處理

服務(wù)中心采用雙人切片錄入模式，對(duì)于校驗(yàn)結(jié)果不一致的情況，將影像與雙人錄入的記錄同時(shí)展現(xiàn)至復(fù)核人員，復(fù)核人員根據(jù)影像選擇錄入正確的一條；若雙人均錄入錯(cuò)誤，可退回重錄，也可進(jìn)行修改后提交。修改的記錄需進(jìn)行再?gòu)?fù)核。

同城轉(zhuǎn)賬，客戶(hù)可以選擇同一分行任意網(wǎng)點(diǎn)辦理入賬手續(xù)