A.未完成約定旅游服務項目的費用
B.享受的綜合服務費
C.購物娛樂所花費的費用
D.降低旅游服務標準的差價
E.個人要求提高旅游服務標準的差價
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A.依法承擔繼續(xù)履行責任
B.解除合同
C.采取補救措施
D.賠償損失
E.照常履行包價合同
A.不可抗力
B.旅行社可以履行卻拒絕履行義務
C.旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件
D.未仔細查看旅游行程，導致誤機（船、車）的情況
E.由于導游人員的粗心大意影響旅游行程的
A.航運客輪
B.城市公交
C.地鐵
D.私人大巴
E.航空
A.由于履行輔助人的原因導致違約的，由履行輔助人承擔責任
B.由于公共交通經營者的原因造成旅游者人身損害的，由組團社依法承擔責任
C.由于地接社原因造成旅游者財產損失的，由組團社承擔賠償責任
D.由于履行輔助人的原因造成旅游者人身損害的，旅游者可以要求旅行社輔助人承擔賠償責任責任
A.旅行社、旅游者的基本信息
B.游覽、娛樂等項目的具體內容和時間
C.旅游費用及其交納的期限和方式
D.可能出現(xiàn)的糾紛形式
E.違約責任和解決糾紛的方式
最新試題
《文化和旅游部關于實施旅游服務質量提升計劃的指導意見》指出，A級旅游景區(qū)應提升游客消費便利化程度，景區(qū)消費不得拒收現(xiàn)金，可協(xié)調增設外幣兌換點。
在線旅游經營者提供在線旅游經營服務，應當承擔產品和服務質量責任，接受政府和社會的監(jiān)督。
小張取得導游證后可以為旅游者提供導游服務。
因為疫情，領隊小張沒有業(yè)務，由于其有導游證，遂在網上招徠客人，到景區(qū)門口匯合，提供有償導游服務。因為小張有導游證，該行為合法。
根據(jù)《關于促進鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導意見》，要發(fā)揮政府積極作用，鼓勵（）參與鄉(xiāng)村旅游宣傳推廣和中介服務，創(chuàng)新鄉(xiāng)村旅游營銷模式，拓寬鄉(xiāng)村旅游客源市場。
游客陳某某通過飛豬網與平臺內經營者A市旅行社簽訂旅游合同，行程中A旅行社非因不可抗力減少了兩個景點，雙方因退費產生糾紛。飛豬網應當積極協(xié)助旅游者維護合法權益，并先行進行賠付。
游客王某投訴，在南京某旅行社報名參加宜興五日購物團，團費0元。在約定的行程外，導游擅自增加購物次數(shù)，王某共消費500元，所購商品嚴重質價不符。但在調查中，執(zhí)法人員未發(fā)現(xiàn)旅行社獲取回扣的證據(jù)，不符合《中華人民共和國旅游法》三十五條相關規(guī)定，因證據(jù)不全，不得對該旅行社作出行政處罰。
在任何情況下，導游、領隊都不得改變旅游合同安排的行程。
在線旅游經營者可以用大數(shù)據(jù)分析等技術手段，基于旅游者消費記錄、旅游偏好等向旅游者推薦旅游信息。
因未達到約定出團人數(shù)，A旅行社想要把報名的游客馬某轉給B旅行社出團，A旅行社安排了業(yè)務員電話聯(lián)系馬某，馬某電話中欣然同意，A旅行社遂將馬某轉給了B旅行社安排出團。