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A.不得對與債務無關的第三人進行催收或騷擾，不得采用暴力、脅迫、恐嚇或辱罵等不當催收行為
B.不得收取持卡人現金還款。
C.不得向持卡人另行收取費用或未經授權許可擅自與持卡人簽訂有損建設銀行權益的協(xié)議
D.不得將委外催收業(yè)務向其他機構轉委托或變相轉委托

A.貸款逾期超過90天（含），經建設銀行電話、信函催收后無效的賬戶
B.已經核銷的賬戶（協(xié)議和解類、裁定免責類等無追索權的已核銷賬戶除外）
C.貸款逾期未超過90天，經建設銀行電話、信函催收后確認存在風險隱患的賬戶
D.正常賬戶