多項(xiàng)選擇題中國銀聯(lián)及入網(wǎng)機(jī)構(gòu)應(yīng)受理包括,但不限于下列類型的投訴()。

A.對(duì)涉及帳務(wù)調(diào)整的差錯(cuò)交易的投訴
B.對(duì)跨行交易中所涉及的服務(wù)質(zhì)量的投訴
C.對(duì)跨行交易中所涉及的商品質(zhì)量的投訴
D.對(duì)入網(wǎng)機(jī)構(gòu)違反《銀聯(lián)卡業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)章》的投訴


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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)于原因碼9726(余額不足的失敗交易),下列說法正確的是()。

A.屬于托收請(qǐng)款原因碼
B.提交時(shí)限為60日
C.適用于借記卡交易
D.適用于信用卡交易

2.單項(xiàng)選擇題借記卡交易以原因碼9657(貸記調(diào)整或手工(單)退貨失誤)提交托收請(qǐng)款的時(shí)限為()。

A.原始交易日后20日
B.原始交易日后30日
C.貸記調(diào)整或手工(單)退貨交易日后20日
D.貸記調(diào)整或手工(單)退貨交易日后30日

3.多項(xiàng)選擇題借記卡托收請(qǐng)款的適用范疇包括()。

A.商戶聯(lián)機(jī)退貨失誤造成收單側(cè)短款
B.預(yù)授權(quán)未在時(shí)限內(nèi)提交完成交易
C.原始交易發(fā)生異常沖正
D.原始交易被異常撤銷

最新試題

收單機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)欺詐交易10個(gè)工作日內(nèi)向銀聯(lián)報(bào)告欺詐交易。

題型:判斷題

特約商戶及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)可以自主選擇是否張貼或擺放“銀聯(lián)”受理標(biāo)識(shí)。

題型:判斷題

預(yù)授權(quán)撤銷申請(qǐng)一旦發(fā)出,不得再要求取消“預(yù)授權(quán)撤銷”。

題型:判斷題

固定電話支付終端僅限在特定商戶布放使用,必須采用《電話支付終端規(guī)范》規(guī)定的I型或II型終端。

題型:判斷題

持卡人簽名是持卡人對(duì)商品或服務(wù)收取的確認(rèn),因此不可或缺。

題型:判斷題

非聯(lián)機(jī)交易或商定貨到付款的非面對(duì)面交易,交易日期應(yīng)以簽購單(或具有同等效力的單據(jù))所記錄的日期為準(zhǔn)。

題型:判斷題

中國銀聯(lián)使用“月退單筆數(shù)”和“月退單金額比率”對(duì)商戶的退單交易情況進(jìn)行監(jiān)控。

題型:判斷題

因收款目標(biāo)賬戶異常等原因無法進(jìn)行入賬處理時(shí),收款方通過貸記調(diào)整方式將長(zhǎng)款返還付款方。收款方貸記調(diào)整前應(yīng)已聯(lián)系付款方進(jìn)行確認(rèn)。

題型:判斷題

收單機(jī)構(gòu)能夠證明交易是通過設(shè)備驗(yàn)證完成,不適用4515-持卡人否認(rèn)交易退單。

題型:判斷題

預(yù)授權(quán)類交易包括預(yù)授權(quán)、預(yù)授權(quán)撤銷、預(yù)授權(quán)完成、預(yù)授權(quán)完成撤銷。

題型:判斷題