單項(xiàng)選擇題

根據(jù)市場營銷過程的五個(gè)步驟模型，下列哪一項(xiàng)是為客戶創(chuàng)造價(jià)值的最后一步？（）

A.設(shè)計(jì)顧客導(dǎo)向的營銷戰(zhàn)略
B.了解市場和客戶的需求
C.構(gòu)建提供出眾的價(jià)值的整合營銷方案
D.建立有利可圖的關(guān)系和創(chuàng)建客戶愉快
E.捕獲從客戶創(chuàng)造利潤和客戶公平價(jià)值

微信掃碼免費(fèi)搜題