判斷題

電話發(fā)售需要注意到心態(tài)情緒、打電話的姿態(tài)、語音語調(diào)語氣音色、禮貌、詢問的技巧等各個方面，可以通過學習訓練提升電話發(fā)售的整體水平。

答案： 正確
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