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判斷題

對于不明身份、詢問敏感問題的客戶，加油員應在辨明客戶身份之后，再判明客戶詢問目的。

答案：錯誤

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因國際油價數(shù)月內(nèi)持續(xù)大幅攀升，導致我國成品油零售價格連續(xù)多次上調。我們應在調價當天加強防控，避免引起媒體關注。

答案：正確

國家政策的調整與加油站自身聯(lián)系不十分緊密，不會引引起媒體關注。

答案：錯誤

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