判斷題

引導(dǎo)員在客戶辦理業(yè)務(wù)離開營業(yè)廳時應(yīng)禮貌送別。

答案：正確

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為客戶取號應(yīng)嚴格遵循先來后到原則。

答案：錯誤

引導(dǎo)員應(yīng)詢問客戶辦理什么業(yè)務(wù)，直接給客戶取了號，也未做任何指引。

答案：錯誤