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用戶可以持有灰記錄的灰卡到任一充值點進行聯(lián)機解灰,并完成扣款。
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客戶卡片丟失后,在發(fā)卡充值網點進行掛失,客戶需提供個人有效證件號或者單位主卡,供發(fā)卡充值點操作員進行核對,通過后進行掛失操作。
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掛失的卡片48小時內的發(fā)生的消費交易損失由客戶自行承擔。
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