判斷題

積分禮品申請查詢可查詢出禮品申請單據(jù)，包括退貨申請單，退貨申請單和報(bào)廢申請單。

答案：錯誤

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積分禮品報(bào)廢操作：點(diǎn)擊“客戶管理”下拉菜單，點(diǎn)擊“客戶忠誠度管理”菜單，進(jìn)入“積分禮品管理”功能頁面，點(diǎn)擊“禮品報(bào)廢”，打開頁面；填寫“申請單號”，點(diǎn)擊“顯示單據(jù)明細(xì)”按鈕，點(diǎn)擊“確認(rèn)報(bào)廢”按鈕，禮品報(bào)廢成功，打印報(bào)廢單據(jù)，庫存中禮品數(shù)量減少。

答案：正確

客戶在辦理銷戶退款時(shí)，如果之前已經(jīng)開具了退款部分的發(fā)票，應(yīng)將已使用部分的發(fā)票退還給發(fā)卡充值網(wǎng)點(diǎn)。

答案：錯誤