單項(xiàng)選擇題

為拉近與客人的距離，美容師應(yīng)根據(jù)顧客的（）選擇適合的談話主題。

A.婚姻狀況
B.收入狀況
C.不同類型
D.個(gè)人經(jīng)歷

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單項(xiàng)選擇題

美容院的接待程序，按工作要求首先：（）、介紹溝通、檢測分析皮膚狀況、填寫檔案、引領(lǐng)安置等。

A.介紹產(chǎn)品
B.介紹服務(wù)
C.迎賓問候
D.征詢意見

單項(xiàng)選擇題

（），是顧客進(jìn)店后接受服務(wù)的第一工作環(huán)節(jié)。

A.接受護(hù)理
B.前臺接待
C.填寫資料
D.測試皮膚