單項(xiàng)選擇題

美容院接聽(tīng)電話時(shí)，要主動(dòng)報(bào)名、聲音親切、（）。

A.專心致志
B.使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)
C.大膽介紹
D.音量要小

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