單項(xiàng)選擇題鐵路運(yùn)輸生產(chǎn)既要職工按照分工和要求，盡職盡責(zé)地做好本職工作，又要在（）舊幫助，主動(dòng)配合，密切配合。

A.單位領(lǐng)導(dǎo)
B.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)
C.部門領(lǐng)導(dǎo)
D.系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)


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1.單項(xiàng)選擇題在發(fā)展生產(chǎn)中，協(xié)作不僅提高個(gè)人生產(chǎn)力，而且創(chuàng)造了新的（）。

A.生產(chǎn)關(guān)系
B.生產(chǎn)秩序
C.生產(chǎn)力
D.生產(chǎn)模式

2.單項(xiàng)選擇題儀表端莊實(shí)質(zhì)上是一個(gè)人的思想情操、道德品質(zhì)、文化修養(yǎng)和（）的綜合反映。

A.衣帽整齊
B.衣著潔凈
C.人格氣質(zhì)
D.衣著時(shí)尚

4.單項(xiàng)選擇題熱情周到，指的是鐵路運(yùn)輸服務(wù)的（）及所要達(dá)到的效果。

A.優(yōu)質(zhì)程度
B.運(yùn)輸過程
C.禮貌待客
D.關(guān)心程度

5.單項(xiàng)選擇題尊客愛貨，指的是鐵路鐵路職工對(duì)自身服務(wù)對(duì)象的（）和道德情感。

A.認(rèn)識(shí)
B.接待
C.態(tài)度
D.服務(wù)