A.負(fù)責(zé)稅款、罰款、滯納金的征收、解繳 B.負(fù)責(zé)行政許可事項(xiàng)的受理、轉(zhuǎn)辦 C.負(fù)責(zé)備案類稅務(wù)事項(xiàng)的辦理 D.負(fù)責(zé)納稅人資格認(rèn)定申請(qǐng)的受理、傳遞和出件
A.直接答復(fù)納稅人“我不清楚,你問稅收管理員” B.讓納稅人撥打市局所得稅科電話 C.熱情接待、認(rèn)真傾聽,為納稅人進(jìn)行有效引導(dǎo) D.打電話詢問有關(guān)政策后答復(fù)納稅人
A.文明禮貌 B.面帶微笑 C.態(tài)度謙和 D.認(rèn)真傾聽