多項選擇題

對心理契約形成產(chǎn)生影響的因素包括（）。

A.工作時間
B.工作內(nèi)容
C.人力資源政策
D.組織文化

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多項選擇題

組織公民行為對組織的積極作用表現(xiàn)在（）等方面。

A.提升組織績效
B.改善雇主與員工的關(guān)系
C.使員工與員工之間更加融洽
D.更為有效地分配和平衡組織的資源

多項選擇題

組織公民行為的主要特征有（）。

A.組織公民行為屬于角色外行為
B.組織公民行為不在獎懲范圍內(nèi)
C.組織公民行為對組織整體產(chǎn)生積極的正向作用
D.組織公民行為具有普遍性