A.政府定價
B.政府指導(dǎo)價
C.市場調(diào)節(jié)價
D.都不是
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A.先處理心情，后處理事情
B.客戶不對時，應(yīng)及時向他提出
C.表明你樂于替客戶服務(wù)，告訴他，你能體諒他此時的心情
D.要敢于承擔(dān)責(zé)任，必要時把工號告訴客戶
A.公安機關(guān)
B.國家安全機關(guān)
C.人民檢察院
D.人民法院
A.國內(nèi)長途通信收費清單
B.國際通信收費清單
C.移動通信收費清單
D.信息服務(wù)收費清單
A.分立、合并前的企業(yè)
B.變更中的企業(yè)
C.變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)
A.與經(jīng)營者協(xié)商解決
B.請求消費者協(xié)會調(diào)解
C.向有關(guān)行政部門申訴
D.根據(jù)經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁
E.向人民法院提起訴訟
最新試題
中國移動用戶使用的自有游戲類客戶端的名稱為（）。
辦理以下哪些業(yè)務(wù)的號碼必須先取消業(yè)務(wù)后方可辦理攜號業(yè)務(wù)（）。
中國移動的“互聯(lián)網(wǎng)電視”業(yè)務(wù)，是通過家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)及（）設(shè)備，以電視為主要顯示終端，多屏互動為特征，向客戶提供視聽和應(yīng)用的融合服務(wù)。
根據(jù)全網(wǎng)統(tǒng)一的星級評分標(biāo)準(zhǔn)，將（）指標(biāo)作為客戶星級評定的評分標(biāo)準(zhǔn)。
集團客戶根據(jù)集團客戶的影響力分為7類集團，以下哪類集團不屬于7類集團中一種？（）
VoLTE業(yè)務(wù)的特點有（）。
國際及港澳臺漫游流量月套餐，客戶通過營業(yè)廳、10086人工坐席辦理套餐時，可以選擇哪些生效方式（）。
家庭網(wǎng)主卡滿足以下（）條件之一的即可辦理主卡付費業(yè)務(wù)。
三星及以上星級客戶可享受（）次/年免費補換卡及（）次/年免費備卡服務(wù)。
辦理國際及港澳臺漫游流量月套餐的渠道有哪些（）。