A.分析和評價的輸入來自監(jiān)視和測量的輸出 B.分析和評價的結(jié)果可能發(fā)現(xiàn)改進的需求或機會 C.進行數(shù)據(jù)分析應(yīng)考慮使用統(tǒng)計技術(shù) D.以上都對
A.內(nèi)部審核 B.自我評定 C.管理評審 D.績效考核
A.糾正 B.監(jiān)視顧客滿意度 C.突變 D.創(chuàng)新和重組