單項選擇題

質(zhì)量管理評審的輸出不包括（）。

A.改進機會
B.質(zhì)量管理體系所需的變更
C.生產(chǎn)實施計劃
D.資源需求

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單項選擇題

未經(jīng)過最終檢測的產(chǎn)品（）。

A.根據(jù)以往的經(jīng)驗和數(shù)據(jù)分析，可以交貨
B.經(jīng)顧客批準，也不能交貨
C.經(jīng)授權人員批準，都可以交貨
D.以上都不對

單項選擇題

以下哪些信息可以反映顧客滿意程度？（）

A.顧客報怨
B.顧客表揚信
C.顧客對交付產(chǎn)品的反饋
D.以上都是