A.醫(yī)務(wù)人員
B.文件管理人員
C.食堂工作人員
D.產(chǎn)品銷(xiāo)售人員
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A.組織應(yīng)確定運(yùn)行過(guò)程所需的知識(shí)
B.組織應(yīng)保持運(yùn)行過(guò)程所需的知識(shí)
C.組織應(yīng)確保在需要范圍內(nèi)可得到知識(shí)
D.組織應(yīng)考慮現(xiàn)有的知識(shí),確定如何獲取更多必要的知識(shí),并進(jìn)行更新
A.編制質(zhì)量計(jì)劃
B.確定產(chǎn)品接收準(zhǔn)則
C.確定產(chǎn)品所需的過(guò)程準(zhǔn)則
D.確定所需的形成文件的信息
A.顧客規(guī)定的要求
B.產(chǎn)品的包裝要求
C.隱含的要求
D.法規(guī)
A.設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的階段
B.設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)職責(zé)和權(quán)限
C.功能和性能要求
D.法律、法規(guī)要求
A.提供有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息
B.處理問(wèn)詢(xún)、合同或訂單,包括變更
C.獲取有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的顧客反饋,包括顧客抱怨
D.處置或控制顧客財(cái)產(chǎn)
最新試題
當(dāng)質(zhì)量特性值分布中心與公差中心不重合時(shí),以下說(shuō)法正確的是()。
服務(wù)是指伴隨著組織與顧客之間的接觸面產(chǎn)生的無(wú)形產(chǎn)品,對(duì)服務(wù)質(zhì)量的管理必須關(guān)注其以下特點(diǎn)()。
GB/T19580《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》是用于對(duì)組織管理成熟度評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn),其中對(duì)其過(guò)程類(lèi)條款的評(píng)價(jià)要素及遞進(jìn)關(guān)系是()。
在質(zhì)量管理中,致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力的活動(dòng)是()
關(guān)于排列圖的名稱(chēng)及其用途,以下說(shuō)法正確的是()。
產(chǎn)品質(zhì)量有一個(gè)產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的過(guò)程,每個(gè)環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品質(zhì)量,因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素,這反映了全面質(zhì)量管理的()的質(zhì)量管理思想。
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中的“質(zhì)量”這一術(shù)語(yǔ),是指客體的固有特性滿足要求的程度,這里的“要求”通常不包括來(lái)自()的要求。
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)將“質(zhì)量管理”定義為在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng),這些活動(dòng)通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),以及()
因果圖的作用是()。
有關(guān)“適用性”質(zhì)量的說(shuō)法,其實(shí)質(zhì)是指從()角度理解質(zhì)量。