多項(xiàng)選擇題組織的知識(shí)屬于內(nèi)部來(lái)源的有哪些?()

A.知識(shí)產(chǎn)權(quán)
B.從經(jīng)歷獲得的知識(shí)
C.從失敗和成功項(xiàng)目得到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)
D.得到和分享未形成文件的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)


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1.多項(xiàng)選擇題要求指“明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望”,下列說(shuō)法正確的是()。

A.“明示的”可以理解為是規(guī)定的要求
B.“通常隱含的”是指組織、顧客和其他相關(guān)的慣例或一般做法,所考慮的需求或期望是不言而喻的
C.“必須履行的”是指顧客或相關(guān)方要求的或有強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求的
D.要求可以由不同的相關(guān)方提出,不同的相關(guān)方對(duì)同一產(chǎn)品的要求可能是不相同的

2.多項(xiàng)選擇題以下屬于GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)7.1.3中的基礎(chǔ)設(shè)施的有()。

A.生產(chǎn)設(shè)備
B.售后維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
C.內(nèi)部局域網(wǎng)
D.提供送貨上門服務(wù)時(shí)使用的運(yùn)輸工具

3.多項(xiàng)選擇題在確定向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)的要求時(shí),組織應(yīng)確保()

A.產(chǎn)品和服務(wù)的要求得到規(guī)定
B.產(chǎn)品和服務(wù)的要求已經(jīng)形成文件
C.對(duì)其所提供的產(chǎn)品和服務(wù),能夠滿足組織聲稱的要求
D.組織曾經(jīng)提供過(guò)該產(chǎn)品和服務(wù)

4.多項(xiàng)選擇題組織應(yīng)保留的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改的形成文件的信息有哪些?()

A.設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)變更
B.評(píng)審的結(jié)果
C.變更的授權(quán)
D.為防止不利影響而采取的措施

5.單項(xiàng)選擇題精密儀表制造集團(tuán)公司中從事影響質(zhì)量管理體系績(jī)效和有效性的人員不包括()。

A.物流轉(zhuǎn)運(yùn)司機(jī)
B.外聘生產(chǎn)臨時(shí)工
C.有線電視維護(hù)人員
D.車間清潔工

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現(xiàn)行ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的核心標(biāo)準(zhǔn)中,表述質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)并規(guī)定質(zhì)量管理體系術(shù)語(yǔ)的標(biāo)準(zhǔn)是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)設(shè)立質(zhì)量檢驗(yàn)部門以履行專職檢驗(yàn)職責(zé),但這種做法實(shí)質(zhì)上是一種(),因此企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)全面質(zhì)量管理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

有關(guān)“適用性”質(zhì)量的說(shuō)法,其實(shí)質(zhì)是指從()角度理解質(zhì)量。

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根據(jù)質(zhì)量特性與顧客滿意之間的關(guān)系,日本質(zhì)量專家狩野紀(jì)昭將主要質(zhì)量特性分為必須質(zhì)量特性、一元質(zhì)量特性和魅力質(zhì)量特性。那些充分提供會(huì)使人滿意,但不充分提供也不會(huì)使人不滿意的質(zhì)量特性是指()

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方針目標(biāo)管理是組織為實(shí)現(xiàn)以質(zhì)量為核心的中長(zhǎng)期和年度經(jīng)營(yíng)方針目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,通過(guò)個(gè)體與群體的自我控制與協(xié)調(diào),以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo),從而保證實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的一種科學(xué)管理方法。其主要特點(diǎn)有()。

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以下哪些是屬于ISO9000提出的質(zhì)量管理原則()。

題型:多項(xiàng)選擇題

ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中的“質(zhì)量”這一術(shù)語(yǔ),是指客體的固有特性滿足要求的程度,這里的“要求”通常不包括來(lái)自()的要求。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

目視管理要注重實(shí)效,以下不屬于判定其效果的原則是()。

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考察某工序過(guò)程加工能力水平時(shí),要計(jì)算其過(guò)程能力指數(shù),那么提高過(guò)程能力指數(shù)的途徑有()。

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假設(shè)檢驗(yàn)是指應(yīng)用有限的樣本數(shù)據(jù)對(duì)總體未知的重要信息進(jìn)行合理的判斷,這些信息不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題