多項(xiàng)選擇題

最高管理者應(yīng)確保組織內(nèi)相關(guān)角色的職責(zé)、權(quán)限得到（）。

A.傳遞
B.分配
C.溝通
D.理解

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多項(xiàng)選擇題

組織應(yīng)確定質(zhì)量管理體系所需過程及其在整個(gè)組織內(nèi)的應(yīng)用，包括（）。

A.確定這些過程所需的輸入和期望的輸出
B.確定這些過程的順序和相互作用
C.規(guī)定這些過程相關(guān)的責(zé)任和權(quán)限
D.評(píng)價(jià)這些過程，實(shí)施所需的變更，以確保實(shí)現(xiàn)這些過程的預(yù)期結(jié)果

多項(xiàng)選擇題

組織應(yīng)明確質(zhì)量管理體系的（），以明確其范圍。

A.邊界
B.過程
C.產(chǎn)品和服務(wù)
D.適用性