A.應識別風險、并致力于消除所有風險 B.最高管理者應促進對存在的風險和機遇的充分理解 C.顧客的需求和期望是影響組織風險評估的唯一和最重要因素 D.風險評估是操作層面的活動,最高管理者不必新版參與
A.最高管理者應制定質量方針和目標 B.最高管理者審批質量手冊 C.最高管理者應支持其他相關管理者在其職責范圍內的領導作用 D.最高管理者應合理授權相關人員為質量管理體系的有效性承擔責任
A.產品B.過程C.服務D.活動