A.質(zhì)量管理體系須與業(yè)務(wù)過(guò)程整合 B.應(yīng)用過(guò)程方法 C.引入最佳實(shí)踐 D.體現(xiàn)顧客及相關(guān)方需求和期望
A.應(yīng)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、并努力消除所有的風(fēng)險(xiǎn) B.應(yīng)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),充分理解存在的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì) C.識(shí)別和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ),在于對(duì)組織內(nèi)外部環(huán)境因素的充分理解 D.相關(guān)方的需求和期望將影響風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果
A.在需要維修的電冰箱上所完成的活動(dòng) B.為顧客準(zhǔn)備完稅申報(bào)單所需的損益表 C.為顧客定制服裝 D.評(píng)價(jià)服務(wù)質(zhì)量