A.策劃 B.PDCA循環(huán) C.風險管理 D.評審和改進
A.系統(tǒng)的管理方法 B.基于證據(jù)的決策 C.關系管理 D.以顧客為關注焦點
A.組織有能力滿足其所提供的產(chǎn)品和服務的聲明 B.顧客提出要求 C.適用的法規(guī)規(guī)定 D.組織認為必要的要求