單項(xiàng)選擇題

哪一項(xiàng)不是零售業(yè)務(wù)的特點(diǎn)。（）

A.利潤(rùn)貢獻(xiàn)度大
B.資本回報(bào)率高
C.經(jīng)濟(jì)資本占用系數(shù)高
D.風(fēng)險(xiǎn)分散

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單項(xiàng)選擇題

哪一項(xiàng)不是未來(lái)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的思路。（）

A.擴(kuò)大規(guī)模
B.結(jié)構(gòu)優(yōu)化
C.降本增效
D.轉(zhuǎn)型升級(jí)

單項(xiàng)選擇題

為提升服務(wù)質(zhì)量，總行將在2017年緊緊圍繞‚抓服務(wù)、樹(shù)品牌‛的主線，在全轄開(kāi)展哪項(xiàng)活動(dòng)。（）

A.服務(wù)體驗(yàn)提升年
B.服務(wù)質(zhì)量提升年
C.服務(wù)效率提升年
D.服務(wù)水平提升年