單項選擇題

柜面業(yè)務(wù)計量標準化統(tǒng)計時，綜合考慮柜面交易業(yè)務(wù)的耗時及（），設(shè)定每個交易的標準折算系數(shù)，建立統(tǒng)一的柜面業(yè)務(wù)計量標準。

A.業(yè)務(wù)類別
B.業(yè)務(wù)代碼
C.客戶等候時間
D.復雜程度

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