單項選擇題

（）是指客戶對企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度。

A.客戶滿意度
B.客戶忠誠度
C.客戶保留度
D.客戶信任度

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單項選擇題

所有好的企業(yè)都始于一個經(jīng)過深思熟慮的好的（）。

A.資金
B.能力
C.課堂
D.企業(yè)想法

單項選擇題

市場經(jīng)濟是（），不論企業(yè)還是公民個人，都要在經(jīng)濟活動時體現(xiàn)出誠信的原則。

A.商品經(jīng)濟
B.信用經(jīng)濟
C.交換經(jīng)濟
D.制度經(jīng)濟