單項選擇題

（）是企業(yè)最主要的組成部分，企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)都離不開。

A.設(shè)備
B.原料
C.資金
D.職工

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單項選擇題

“徽商”300年的輝煌，離不開“誠信”二字，其在長期創(chuàng)業(yè)過程中所形成的（）的經(jīng)濟倫理，值得現(xiàn)代企業(yè)學(xué)習(xí)。

A.誠信不欺
B.做大做強
C.貨真價實
D.公平交易

單項選擇題

（）是指客戶對企業(yè)及企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的滿意程度。

A.客戶滿意度
B.客戶忠誠度
C.客戶保留度
D.客戶信任度