如客戶在發(fā)行期內多次認購理財產品，在發(fā)行確認后，將按照客戶的累計認購金額計算客戶的預期收益率。

同一介質上存有不同保存期限客戶身份資料或者交易記錄的，應當按最長期限保存。

重要業(yè)務事項審批應遵循“逐級報送、逐級審批、分級管理”的原則。

國務院反洗錢行政主管部門可以隨時對任何客戶轉往境外的賬戶資金有權要求銀行采取臨時凍結措施，且不得超過48小時。

如出現居民身份證號碼重號客戶信息變更，如客戶信息為非本地信息，則發(fā)送上級行處理。

牡丹準貸記卡賬戶內存款不計收利息。

牡丹信用卡均可在境內柜面存取現金。

我國《破產法》將企業(yè)法人不能清償到期債務，并且資產不足以清償全部債務或者明顯缺乏清償能力作為企業(yè)的破產原因。

代理業(yè)務處理時必須做到按時處理，及時劃轉賬務金額。銀行經辦代理業(yè)務款項收付過程中，由于特殊原因，銀行可替代理單位墊款。

計算存期應采用“算頭不算尾”的方法，即存期由存款存入銀行的當日算至取款的前一日為止，取款當日不計利息。