問答題《國家電網(wǎng)公司營銷安全風險防范與管理規(guī)范(試行)》中客戶服務安全風險的服務意識風險指什么?
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《中華人民共和國電力法》規(guī)定:什么情況下,需要中斷供電時,供電公司應當按照國家有關規(guī)定事先通知用戶?用戶對供電公司中斷供電有異議的可以向何部門投訴?
題型:問答題
《電力供應與使用條例》規(guī)定:供電公司應當按照合同約定的哪些方面合理調(diào)度和安全供電?用戶應當按照合同約定的什么條件用電?
題型:問答題
《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定:供用電合同應采用什么形式?有什么要求?
題型:問答題
《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定:供電公司和用戶分工維護管理的供電和受電設備,如何進行管理?
題型:問答題
《居民用戶家用電器損壞處理辦法》規(guī)定:發(fā)生哪些電力運行事故引起居民用戶家用電器損壞,應由供電公司負責賠償?
題型:問答題
《中華人民共和國電力法》規(guī)定:用戶使用的電力電量以什么記錄為準?
題型:問答題
《電力供應與使用條例》規(guī)定:供電營業(yè)區(qū)的劃分,應當考慮哪些因素?一個供電營業(yè)區(qū)內(nèi)可設立幾個供電營業(yè)機構?
題型:問答題
《用電檢查管理辦法》規(guī)定:經(jīng)現(xiàn)場檢查確認用戶的設備狀況、電工作業(yè)行為、運行管理等方面有不符合安全規(guī)定的,或者在電力使用上有明顯違反國家有關規(guī)定的,用電檢查人員應如何處理?
題型:問答題
《居民用戶家用電器損壞處理辦法》對居民用戶家用電器損壞的索賠時限有何規(guī)定?
題型:問答題
《電力監(jiān)管條例》規(guī)定:電力企業(yè)有哪些情形時,由電力監(jiān)管機構責令改正;拒不改正的,處10萬元以上100萬元以下的罰款?
題型:問答題