多項(xiàng)選擇題

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)開展存量住房買賣、租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)時，需要通過客戶接待來成功承接委托業(yè)務(wù)，要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員樹立良好的“客戶意識”，此處客戶意識包括（）。

A.重點(diǎn)關(guān)注大客戶
B.平等化意識
C.珍惜?？?br /> D.差別待遇
E.充分體察客戶的期望

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