判斷題

員工接待客戶時應(yīng)做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。

答案：正確

你可能感興趣的試題

柜員在為客戶服務(wù)時可以有端起雙臂、擺弄手指、手插口袋的行為。

答案：錯誤

員工利用業(yè)余時間打牌賭點小錢，單位無權(quán)干涉。

答案：錯誤