群體決策過程中，為了避免群體極化，應(yīng)該采取以下哪種措施？（）

以下不屬于頭腦風(fēng)暴法的是（）

以下哪個不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個性化行為，以下不認為是造成去個性化原因的是（）

掌握溝通技巧的方式有（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

以下哪個階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）

決策制定的影響因素有哪些？（）

在波特-勞勒的綜合激勵模型中，以下哪些因素會影響員工的激勵程度？（）