單項選擇題Rust等人的“顧客金字塔”模型，依據(jù)客戶資產(chǎn)價值的不同，將顧客分為鉑金層顧客、黃金層顧客、鋼鐵層顧客和重鉛層顧客。對于不同層級的顧客，企業(yè)所提供的服務(wù)和實施的管理策略都有所不同。其中企業(yè)最理想的顧客資產(chǎn)是：（）
A.鉑金層顧客
B.黃金層顧客
C.鋼鐵層顧客
D.重鉛層顧客
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1.單項選擇題（）是近十余年形成的一種全新的管理理念，它有別于傳統(tǒng)管理思想的關(guān)鍵之處，在于將已被公認(rèn)了的重要資源—客戶納入企業(yè)資產(chǎn)，并以客戶資產(chǎn)為核心，優(yōu)化配置企業(yè)資源，創(chuàng)造企業(yè)價值最大化。
A.客戶資產(chǎn)管理
B.客戶價值的度量
C.產(chǎn)品的定價策略
D.客戶關(guān)系管理
2.單項選擇題（）要求供應(yīng)鏈協(xié)作伙伴之間雙向的信息共享，更加緊密地同步計劃和執(zhí)行流程。
A.交易型協(xié)作
B.競爭性/技術(shù)性協(xié)作
C.有影響力的協(xié)作
D.戰(zhàn)略性協(xié)作
3.單項選擇題在（）中，數(shù)據(jù)一般是標(biāo)準(zhǔn)化的，EDI是信息傳輸?shù)牡谝贿x擇。
A.交易型協(xié)作
B.競爭性/技術(shù)性協(xié)作
C.有影響力的協(xié)作
D.戰(zhàn)略性協(xié)作
4.單項選擇題（）適用于一般的采購、維修等顧客供應(yīng)商的關(guān)系。
A.交易型協(xié)作
B.競爭性/技術(shù)性協(xié)作
C.有影響力的協(xié)作
D.戰(zhàn)略性協(xié)作
5.單項選擇題（）允許任何數(shù)量的不同構(gòu)件類型按任何方式通過標(biāo)準(zhǔn)接口連接實現(xiàn)配置，如兒童積木，提供了最大程度的多樣化和定制化。
A.總線模塊化
B.可組合模塊化
C.變更-裝配式模塊化
D.混合模塊化
最新試題
提前產(chǎn)品定制化或生產(chǎn)時間，以應(yīng)對需求的不確定性。
題型：判斷題
自制的優(yōu)勢是能得到潛在供應(yīng)商提供的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。
題型：判斷題
減少庫存會提高盈利能力，卻又降低了反應(yīng)能力。
題型：判斷題
庫存不會影響整個供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力和盈利水平。
題型：判斷題
庫存量越大越好。
題型：判斷題
通過生產(chǎn)規(guī)模來影響顧客的購買行為，從而影響供求。
題型：判斷題
供應(yīng)鏈管理是運用集成管理思想和方法對供應(yīng)鏈的信息流、物流、資金流進(jìn)行合理（）。
題型：多項選擇題
供應(yīng)鏈管理流程上的對象為（）。
題型：多項選擇題
供應(yīng)鏈管理就是在產(chǎn)品滿足企業(yè)需求的過程中對產(chǎn)品成本有直接影響的所有組織看作一個完整的運作過程對其進(jìn)行集成化管理。
題型：判斷題
從供應(yīng)商到消費者方向的資金流包含（）
題型：多項選擇題