問(wèn)答題

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答案： （1）認(rèn)真聽(tīng)取消費(fèi)者的問(wèn)題
判斷屬于哪類問(wèn)題，需要哪類幫助。當(dāng)消費(fèi)者對(duì)出版物或服務(wù)提出意見(jiàn)時(shí)，一定要讓消費(fèi)者把...
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在專題陳列中，要掌握出版物排列的基本順序。一般按照知識(shí)分類、內(nèi)容主次、生產(chǎn)程序、歷史...
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答案： （1）指定退貨。
對(duì)停售封存或供貨商要求下架的出版物，接到停售或下架的通知后，要及時(shí)向庫(kù)房及各所屬門(mén)市發(fā)出下架...
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