填空題

按處理的時效性分類，消費者意見的處理方式可分為（）、（）。

答案： 即時；過后
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填空題

2000元大宗售貨的導(dǎo)購中需要做的工作有（）、（）、（）。
答案： 了解消費；推薦；選配
填空題

2000元左右大宗售貨的操作步驟有（）、（）、（）。
答案： 導(dǎo)購；售貨；發(fā)貨
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