仲裁的程序由提出仲裁申請、立案受理、調(diào)查取證、先行調(diào)解、最后訴訟五個部分組成。

答案：錯誤

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判斷題
當(dāng)進貨方與供貨方發(fā)生糾紛需要仲裁時，可按照一般的仲裁程序到相應(yīng)的受理機構(gòu)提出仲裁申請，仲裁機構(gòu)受理后，經(jīng)調(diào)查取證，先行調(diào)解。
答案：正確
判斷題
索賠和理賠既是一項維護當(dāng)事人權(quán)益和信譽的重要工作，又是一項涉及面廣、業(yè)務(wù)技術(shù)性強的細致工作。
答案：正確