單項(xiàng)選擇題零售客戶中以開架自選為主,銷售小容量應(yīng)急性的食品、日用小百貨等,以滿足顧客便利性需求為主要目的的零售業(yè)態(tài)是()。

A.超市類零售業(yè)態(tài)
B.食雜店類零售業(yè)態(tài)
C.便利店類零售業(yè)態(tài)
D.煙酒商店類零售業(yè)態(tài)


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1.單項(xiàng)選擇題食雜店類零售業(yè)態(tài)的服務(wù)時(shí)間一般在()。

A.24小時(shí)
B.8小時(shí)以上
C.12小時(shí)以上
D.16小時(shí)以上

2.單項(xiàng)選擇題食雜店類零售業(yè)態(tài)多位于各種居民區(qū)內(nèi)或傳統(tǒng)商業(yè)區(qū)內(nèi)以及()。

A.鬧市區(qū)
B.主要干道
C.城郊結(jié)合部
D.農(nóng)村地區(qū)

3.單項(xiàng)選擇題零售客戶中以銷售煙、酒、飲料、休閑食品及日雜貨為主,獨(dú)立、傳統(tǒng)的無明顯品牌形象的零售業(yè)態(tài)是()。

A.超市類零售業(yè)態(tài)
B.食雜店類零售業(yè)態(tài)
C.商場(chǎng)類零售業(yè)態(tài)
D.煙酒商店類零售業(yè)態(tài)

4.單項(xiàng)選擇題卷煙零售客戶在提供卷煙商品的同時(shí),也將()傳遞到消費(fèi)者。

A.愉快
B.服務(wù)
C.信息
D.財(cái)富

7.單項(xiàng)選擇題零售客戶通過銀行()、現(xiàn)金支付等形式完成對(duì)卷煙商業(yè)企業(yè)的貨款結(jié)算,保證錢貨兩清。

A.在線代扣
B.異地存款
C.網(wǎng)絡(luò)結(jié)算
D.銀行存款

最新試題

對(duì)違法財(cái)物進(jìn)行檢查的,應(yīng)當(dāng)有2名以上辦案人員執(zhí)行。

題型:判斷題

為使卷煙商品出入庫方便,容易在倉(cāng)庫內(nèi)移動(dòng),基本條件是將卷煙商品面向通道保管。

題型:判斷題

如果在人際交往中,交往雙方的信息溝通出現(xiàn)障礙,那么雙方的關(guān)系也不能夠得到正常發(fā)展,因此我們認(rèn)為人際交往具有需求表現(xiàn)功能。

題型:判斷題

繼續(xù)為顧客提供知識(shí)性指導(dǎo)和產(chǎn)品咨詢服務(wù)即顧客購(gòu)買商品后,在使用中經(jīng)常會(huì)遇到這樣那樣的問題,企業(yè)應(yīng)繼續(xù)負(fù)責(zé)解答、指導(dǎo),以保證商品的正確使用是售后服務(wù)的方式之一。

題型:判斷題

三種滿意水平的關(guān)系是:理想品質(zhì)建立了顧客基本的滿意水平;期望品質(zhì)在服務(wù)或特色有所改善的同時(shí)也提高了顧客滿意水平;興奮品質(zhì)使顧客覺得驚喜。

題型:判斷題

服務(wù)的貯存成本則主要發(fā)生在沒有為顧客提供服務(wù)時(shí),我們也把它叫做閑置生產(chǎn)成本。

題型:判斷題

企業(yè)讓顧客參與產(chǎn)品方案設(shè)計(jì);知曉制造過程;在約定的時(shí)間和地點(diǎn)交付產(chǎn)品和服務(wù);做好顧客培訓(xùn);顧客抱怨及時(shí)響應(yīng)等等活動(dòng),都屬于個(gè)性化服務(wù)。

題型:判斷題

問卷的附錄部分也就是背景部分,通常放在問卷的最后。

題型:判斷題

利用代碼有利于加強(qiáng)存貨控制、降低庫存。

題型:判斷題

在一般情況下,感官鑒別法需要使用檢測(cè)儀器。

題型:判斷題