A.超市類零售業(yè)態(tài)
B.食雜店類零售業(yè)態(tài)
C.便利店類零售業(yè)態(tài)
D.煙酒商店類零售業(yè)態(tài)
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A.24小時(shí)
B.8小時(shí)以上
C.12小時(shí)以上
D.16小時(shí)以上
A.鬧市區(qū)
B.主要干道
C.城郊結(jié)合部
D.農(nóng)村地區(qū)
A.超市類零售業(yè)態(tài)
B.食雜店類零售業(yè)態(tài)
C.商場(chǎng)類零售業(yè)態(tài)
D.煙酒商店類零售業(yè)態(tài)
A.愉快
B.服務(wù)
C.信息
D.財(cái)富
A.消費(fèi)者
B.客戶經(jīng)理
C.市場(chǎng)經(jīng)理
D.卷煙零售客戶
A.品牌策劃
B.品牌推廣
C.品牌營(yíng)銷
D.品牌展示
A.在線代扣
B.異地存款
C.網(wǎng)絡(luò)結(jié)算
D.銀行存款
A.商品流通
B.信息收集
C.信息溝通
D.信息處理
A.伙伴關(guān)系
B.內(nèi)外流通
C.供求關(guān)系
D.自身特征
A.依存與制約
B.需求與供給
C.利益
D.監(jiān)督與被監(jiān)督
最新試題
對(duì)違法財(cái)物進(jìn)行檢查的,應(yīng)當(dāng)有2名以上辦案人員執(zhí)行。
為使卷煙商品出入庫方便,容易在倉(cāng)庫內(nèi)移動(dòng),基本條件是將卷煙商品面向通道保管。
如果在人際交往中,交往雙方的信息溝通出現(xiàn)障礙,那么雙方的關(guān)系也不能夠得到正常發(fā)展,因此我們認(rèn)為人際交往具有需求表現(xiàn)功能。
繼續(xù)為顧客提供知識(shí)性指導(dǎo)和產(chǎn)品咨詢服務(wù)即顧客購(gòu)買商品后,在使用中經(jīng)常會(huì)遇到這樣那樣的問題,企業(yè)應(yīng)繼續(xù)負(fù)責(zé)解答、指導(dǎo),以保證商品的正確使用是售后服務(wù)的方式之一。
三種滿意水平的關(guān)系是:理想品質(zhì)建立了顧客基本的滿意水平;期望品質(zhì)在服務(wù)或特色有所改善的同時(shí)也提高了顧客滿意水平;興奮品質(zhì)使顧客覺得驚喜。
服務(wù)的貯存成本則主要發(fā)生在沒有為顧客提供服務(wù)時(shí),我們也把它叫做閑置生產(chǎn)成本。
企業(yè)讓顧客參與產(chǎn)品方案設(shè)計(jì);知曉制造過程;在約定的時(shí)間和地點(diǎn)交付產(chǎn)品和服務(wù);做好顧客培訓(xùn);顧客抱怨及時(shí)響應(yīng)等等活動(dòng),都屬于個(gè)性化服務(wù)。
問卷的附錄部分也就是背景部分,通常放在問卷的最后。
利用代碼有利于加強(qiáng)存貨控制、降低庫存。
在一般情況下,感官鑒別法需要使用檢測(cè)儀器。