單項(xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)不是網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員處理服務(wù)糾紛的好方法？（）

A.尊重乘客的意見和人格
B.說話語氣溫和委婉
C.固執(zhí)己見，強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)
D.對(duì)乘客的想法表示理解

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