多項選擇題下列哪個信息的詳細資料必須作為配置項記錄進配置管理數(shù)據(jù)庫？（）
A.類型標識
B.唯一標識符
C.版本號
D.副本數(shù)量
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1.單項選擇題一個配置管理數(shù)據(jù)庫（CMDB）包含不同的配置項，下列哪個項目一般不會被當作配置項？（）
A.用戶名
B.監(jiān)視器
C.買來的軟件包
D.工作程序
2.單項選擇題與某個特定配置項相關(guān)的項目信息被存儲到配置管理數(shù)據(jù)庫，這種項目稱為：（）
A.組件
B.特色
C.屬性
D.特性
3.單項選擇題在發(fā)布一個軟件升級修復某個已知錯誤后，哪個流程能確保配置管理數(shù)據(jù)庫被正確更新？（）
A.變更管理
B.問題管理
C.配置管理
D.發(fā)布管理
4.判斷題變更管理控制變更流程的方方面面。（）
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ITIL可以帶給生產(chǎn)服務頻率報告的指導是什么？（）
題型：單項選擇題
下列哪一項是服務目錄管理的目標？（）
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