單項(xiàng)選擇題

下列那一項(xiàng)負(fù)責(zé)服務(wù)指標(biāo)測量？（）

A.流程和職能
B.成熟度和成本
C.端到端的服務(wù)
D.基礎(chǔ)設(shè)施的可用性

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