多項(xiàng)選擇題

在服務(wù)過程中，服務(wù)專員在為客戶打印結(jié)算單前，以下有哪些做法是正確的（）

A.與維修技術(shù)人員確認(rèn)車輛維修的狀況，了解注意的事項(xiàng)
B.確認(rèn)維修工單維修項(xiàng)目是否完成
C.確認(rèn)實(shí)車情況，尤其是外觀和清潔程度
D.確認(rèn)是否有增加項(xiàng)目，費(fèi)用和交車時(shí)間的變化

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