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服務(wù)專員每天接待的客戶越多,表示服務(wù)專員的能力越強(qiáng)。()
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服務(wù)專員最好需具備診斷維修知識,所以技術(shù)好的修理工,必然會成為一個好的服務(wù)專員。()
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服務(wù)中心設(shè)有專職人員對客戶進(jìn)行電話回訪,所以服務(wù)專員沒有必要再親自對客戶進(jìn)行回訪。()
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