單項選擇題在傾聽時,美容師要創(chuàng)造一個良好的(),以示對顧客的尊重。
A.購物環(huán)境
B.護(hù)理環(huán)境
C.交談情境
D.衛(wèi)生環(huán)境
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1.單項選擇題在聆聽顧客的敘述時,美容師的()要始終與顧客保持接觸。
A.手
B.目光
C.身體
D.腳
2.單項選擇題傾聽是()的主要手段。
A.接受信息
B.建立關(guān)系
C.銷售產(chǎn)品
D.建立檔案
3.單項選擇題對懷有()心態(tài)的顧客要提供周到的服務(wù),并顯示專業(yè)的水準(zhǔn)。
A.對產(chǎn)品不滿
B.試一試
C.依賴性
D.煩躁型
4.單項選擇題對待()的顧客要有耐心。
A.煩躁
B.依賴型
C.挑剔
D.有常識
5.單項選擇題觀察顧客的外表可通過年齡、服飾、語言和()等方面來觀察。
A.身體語言
B.態(tài)度
C.通信工具
D.以上都對
最新試題
下列不屬于護(hù)理方案需要設(shè)置的內(nèi)容是()。
題型:單項選擇題
對顧客進(jìn)行面部的基礎(chǔ)護(hù)理,屬于()。
題型:單項選擇題
下列屬于混合性皮膚在23-35歲女性中,較為普遍,有()屬于此類皮膚。
題型:單項選擇題
中國古代有婦女用鳳仙花和散沫花來制作()的記載。
題型:單項選擇題
粉餅的主要成分是()。
題型:單項選擇題
美容院環(huán)境設(shè)施相對(),提高安全防火意識很重要。
題型:單項選擇題
對顧客進(jìn)行針灸、中藥外治技術(shù)等屬于醫(yī)學(xué)美容中的()。
題型:單項選擇題
對顧客進(jìn)行美體塑型護(hù)理,屬于()。
題型:單項選擇題
紫外消毒柜的溫度一般在()以下,適合大多數(shù)不耐熱的物品的表面消毒。
題型:單項選擇題
皮膚角質(zhì)層是防止外來化學(xué)物質(zhì)進(jìn)入體內(nèi)的第一道防線,具有抗()的作用這是皮膚對化學(xué)性刺激的防護(hù)。
題型:單項選擇題