A.為活動的結(jié)果承擔(dān)責(zé)任
B.執(zhí)行活動
C.了解活動的最新進(jìn)展
D.管理活動
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你可能感興趣的試題
A.服務(wù)級別管理
B.服務(wù)目錄管理
C.需求管理
D.服務(wù)轉(zhuǎn)型
A.角色
B.輸入和輸出
C.職能
D.指標(biāo)
A.變更提案
B.變更政策
C.服務(wù)要求
D.風(fēng)險登記
A.事故和財務(wù)管理
B.變更、發(fā)布和部署管理
C.事故和事件管理
D.知識和服務(wù)級別管理
A.允許更多的成功變革
B.通過服務(wù)中斷的優(yōu)化處理減少意外成本
C.減少服務(wù)中斷的持續(xù)時間和頻率
D.促進(jìn)服務(wù)供應(yīng)商充分理解什么級別的服務(wù)水平能使客戶滿意
最新試題
哪項進(jìn)程會進(jìn)行風(fēng)險分析，并定期審查所有供應(yīng)商和合同？（）
下列哪一項是最佳實踐的推動者？（）
下列哪一個與政策和方向有關(guān)？（）
下列哪一項不是服務(wù)設(shè)計的五個方面之一？（）
哪種基線概括了基礎(chǔ)設(shè)施的結(jié)構(gòu)，內(nèi)容和細(xì)節(jié)，并代表有關(guān)系的一組項目？（）
哪項進(jìn)程會被用來比較新服務(wù)和被取代的舊服務(wù)的價值？（）
以下哪一項包含了為實施新服務(wù)傳遞給服務(wù)轉(zhuǎn)換的信息？（）
服務(wù)轉(zhuǎn)型的規(guī)劃和支持不負(fù)責(zé)以下哪一項？（）
哪個進(jìn)程是負(fù)責(zé)與客戶討論和報告，服務(wù)是否已達(dá)到目標(biāo)？（）
考慮創(chuàng)造價值因素是服務(wù)生命周期哪個階段的原則？（）