單項選擇題服務轉型的規(guī)劃和支持不負責以下哪一項？（）

A.服務資源轉型的優(yōu)先級沖突
B.協(xié)調管理多個同時發(fā)生的服務轉換所需的工作
C.為服務轉型活動和進程維護服務管理政策，服務標準和管理模式
D.詳細規(guī)劃個別變更的構建和測試


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題下列哪一個與政策和方向有關？（）

A.能力管理
B.管理
C.服務設計
D.服務級別管理

2.單項選擇題事故解決目標應被記錄在哪？（） 

A.服務級別協(xié)議（SLA）
B.變更請求（RFC）
C.服務組合
D.服務描述

3.單項選擇題下列哪一項不是服務設計的五個方面之一？（）

A.服務組合設計，包括服務目錄
B.新的或變更的服務設計
C.市場空間設計
D.技術架構設計

4.單項選擇題下列哪一項是最佳實踐的推動者？（）

A.標準
B.技術
C.學術研究
D.內部經(jīng)驗

5.單項選擇題風險的有效管理要求特定類型的活動。下列哪組活動最有利于風險管理？（）

A.進行全員風險管理培訓，鑒定風險
B.鑒定風險，分析和管理風險暴露
C.暴露風險控制，資本投資控制
D.全員培訓和資本投資