(1)快速性 (2)邏輯性和直覺性 (3)操作性 (4)情緒性
(1)明確的目的性和針對(duì)性 (2)高度的實(shí)效性 (3)高度的靈活性
(1)語言 (2)表情與動(dòng)作 (3)暫停與換人