A.從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系
B.職業(yè)與職工之間的關(guān)系
C.雇主與雇員之間的關(guān)系
D.職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系
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A.參加保險(xiǎn)監(jiān)管部門的繼續(xù)教育
B.參加保險(xiǎn)行業(yè)自律組織的繼續(xù)教育
C.參加所屬機(jī)構(gòu)組織的考試和持續(xù)教育
D.參加金融機(jī)構(gòu)的投資分析教育
A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析和評(píng)估的基本技能
B.理財(cái)方案的策劃與設(shè)計(jì)能力
C.投資分析能力
D.客戶關(guān)系管理能力
A.守法遵規(guī)、專業(yè)制勝
B.誠實(shí)信用
C.客戶至上
D.公平競(jìng)爭
A.客戶服務(wù)要周到
B.保持熱情的服務(wù)態(tài)度
C.客戶服務(wù)要優(yōu)質(zhì)
D.誠實(shí)信用
A.保險(xiǎn)業(yè)
B.投保人
C.被保險(xiǎn)人
D.受益人
A.一諾千金
B.公平競(jìng)爭
C.真誠永遠(yuǎn)
D.互惠互利
A.對(duì)客戶保守秘密
B.對(duì)所屬機(jī)構(gòu)保守秘密
C.對(duì)客戶和對(duì)所屬機(jī)構(gòu)保守秘密
D.對(duì)所屬機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭對(duì)手保守秘密
A.為會(huì)員提供服務(wù)
B.維護(hù)行利益
C.監(jiān)管會(huì)員經(jīng)營活動(dòng)
D.保護(hù)行業(yè)環(huán)境
A.非法競(jìng)爭
B.惡意競(jìng)爭
C.不正當(dāng)競(jìng)爭
D.優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭
A.守法遵規(guī)
B.誠實(shí)信用
C.客戶至上
D.勤勉盡責(zé)
最新試題
()是保險(xiǎn)代理人正確處理與客戶之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則。
()應(yīng)成為保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的行為準(zhǔn)則。
()是保險(xiǎn)代理從業(yè)人員職業(yè)道德的靈魂。
()是處理各種關(guān)系的潤滑劑。
客戶服務(wù)首先要做到()。
保險(xiǎn)行業(yè)自律組織是對(duì)()的自律。
()是我國保險(xiǎn)業(yè)的基本法。
不正當(dāng)行為是指損害其他()的利益,擾亂社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的行為。
保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的代理權(quán)限均源自于()的授權(quán)。
保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)是指()。