判斷題

一般來說，人對物質(zhì)需要和精神的需要是占同等地位的。

答案：錯誤

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單項選擇題

對于員工的抱怨管理者下列做法不妥的是（）。

A.樂于接受抱怨
B.平等溝通
C.對常在工作中不負責(zé)任的員工的抱怨不予理睬
D.果斷處理

加強內(nèi)部溝通，增進員工間的交流和歸屬感也是員工激勵措施之一。

答案：正確